Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

A melitharionq recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros. Estas informações incluem dados que nos fornece diretamente e informações que recolhemos automaticamente quando utiliza a nossa plataforma.

Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

• Nome completo e informações de contacto (endereço de email, número de telefone)
• Informações de identificação (número de identificação fiscal, documento de identidade)
• Dados financeiros (informações bancárias, histórico de transações)
• Informações profissionais (empresa, cargo, rendimentos)
• Preferências de comunicação e configurações de conta

Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços, recolhemos automaticamente certas informações técnicas, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a segurança da plataforma.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

As informações que recolhemos são utilizadas para diversos fins legítimos relacionados com os nossos serviços financeiros e educacionais.

Finalidade	Descrição	Base Legal
Prestação de Serviços	Fornecer consultoria financeira e serviços educacionais	Execução de contrato
Comunicação	Enviar informações sobre serviços e atualizações importantes	Interesse legítimo
Segurança	Proteger contra fraudes e garantir a segurança da plataforma	Interesse legítimo
Melhorias	Analisar e melhorar os nossos serviços	Interesse legítimo

Marketing e Comunicações

Podemos utilizar as suas informações para lhe enviar comunicações de marketing sobre os nossos serviços, sempre com o seu consentimento. Pode cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento através do link incluído nos emails ou contactando-nos diretamente.

3. Partilha de Informações

A melitharionq não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (sempre sob acordos de confidencialidade)
• Para cumprir obrigações legais ou regulamentares
• Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)

4. Os Seus Direitos

Tem vários direitos relacionados com os seus dados pessoais, incluindo:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas. Pode atualizar muitas destas informações diretamente na sua conta.

Direito de Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos as suas informações pessoais. No entanto, podemos precisar de manter algumas informações para cumprir obrigações legais.

Direito de Limitação

Pode solicitar que limitemos o processamento das suas informações pessoais em determinadas situações.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar que lhe fornecemos as suas informações pessoais num formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento das suas informações pessoais para fins de marketing direto ou outros fins baseados em interesse legítimo.

5. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações pessoais é uma prioridade máxima. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

Medidas de Segurança Técnicas

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
• Autenticação de dois fatores para contas sensíveis
• Monitorização contínua de atividades suspeitas
• Backups seguros e procedimentos de recuperação

Medidas Organizacionais

Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários que precisam destas informações para desempenhar as suas funções. Todos os nossos funcionários são treinados sobre a importância da proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.

6. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

Períodos de Retenção

• Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados financeiros: 7 anos após o fim da relação comercial
• Dados de marketing: Até retirar o consentimento
• Dados de suporte: 3 anos após a resolução do problema

Após o período de retenção, as informações são eliminadas de forma segura ou anonimizadas para fins estatísticos.

7. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contacto connosco para que possamos tomar as medidas adequadas.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou através de um aviso proeminente no nosso website.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.